康宇服務(wù)理念：用戶的困難就是我們研究的課題。
服務(wù)承諾包括以下內(nèi)容：
一、 售前服務(wù)
合同簽訂前幫助用戶免費(fèi)設(shè)計(jì)，選擇合理、可靠、節(jié)儉的工程供水方案。
二、 售中服務(wù)
合同簽訂后，提供設(shè)備基礎(chǔ)圖、安裝圖、控制接線圖等。
三、 售后服務(wù)
產(chǎn)品驗(yàn)收交付后，免費(fèi)對用戶的操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括：設(shè)備的功能、設(shè)備的操作、注意事項(xiàng)、日常維護(hù)保養(yǎng)及故障緊急處理等。
設(shè)備的保修期為二年（自交貨之日起），二年內(nèi)若正常使用出現(xiàn)屬質(zhì)量問題所造成的一切故障，本公司無償修復(fù)或更換。保修期滿后的維修只收取成本費(fèi)用。
我們的服務(wù)承諾：自設(shè)備交付使用之日起，本公司派專人負(fù)責(zé)設(shè)備的巡檢、保養(yǎng)，終生服務(wù)，確保設(shè)備運(yùn)行的100%可靠。
